الشروط والأحكام

عام

• يجب إرسال الطلبات عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected]
• أو يتم إرسالها عن طريق البريد إلى

شركة ديكسون الدولية جروب المحدودة، بَِمِبيسبورد، كمبردج، CB22 3HG، المملكة المتحدة.

طلبات عبر الهاتف

• الطلبات الهاتفية مسموحة وسيتم تنفيذها وفقًا للتعليمات الشفوية، لكن لا يمكن قبول أي مسؤولية عن أي تضارب بين هذه التعليمات وأي تأكيد مكتوب قد نحصل عليه من المشتري في المقابل.

حماية البيانات

• نحتفظ بالحق في تخزين بياناتك بشكل فني و/أو إلكتروني عندما تطلب عرض أسعار أو استفسار عن منتج.

بناء العقد

• تطبق هذه الشروط على جميع الطلبات والعقود المتعلقة بتوريد منتجاتنا، وتتجاوز أي شرط يحدده المشتري، ما لم يتم الاتفاق عليه كتابةً.
• لن يكون أي طلب يتم إرساله إلينا لتوريد المنتجات ملزماً إلا بعد قبوله بشكل رسمي كتابياً من أحد ممثلينا المعتمدين.
• يُعتبر كل تسليم لمنتجات قدمناها إلى المشتري بمثابة عقد مستقل.
• ما لم يتفق الطرفان كتابة على خلاف ذلك، فإن هذه الشروط تشكل الاتفاق الكامل بيننا والمشتري فيما يتعلق بتوريد المنتجات، ولا يجوز لأي إقرار أو ضمان أو تعهد (مباشر أو ضمني) من جانبنا أو نيابة عنا أو بموجب القانون أن يترتب عليه أي مسؤولية من جانبنا، ما لم يُحرمنا القانون من التزام بأي مسؤولية عن أي إقرار أو ضمان أو تعهد من هذا القبيل.
• كل الأسعار للمنتجات التي نقوم بتوفيرها مبنية على هذه الشروط وتجسد القيود على مسؤوليتنا المشار إليها في هذه الشروط.
• لا يمكن تعديل أي عقد يتم إبرامه بيننا وبين المشتري أو إلغائه بأي طريقة أخرى غير الشروط التي وافقنا عليها نحن والمشتري صراحةً.

الأسعار

• نحتفظ بالحق في مراجعة الأسعار والخصومات دون سابق إنذار.
• ما لم يتفقنا على خلاف ذلك كتابةً، فإن أي سعر نقوم بعرضه لا يشمل تكاليف التوصيل أو تكاليف التعبئة أو ضريبة القيمة المضافة.

شروط الدفع

• يجب تسوية جميع الحسابات في غضون 30 يومًا من تاريخ الفاتورة، أو وفقًا للاتفاق المكتوب.
• سيتم فرض رسوم تأخير قياسية قدرها 25 جنيهًا إسترلينيًا على أي دفعة غير تمويلها في الموعد المحدد.
• سيتم فرض ضريبة القيمة المضافة بنسبة 20%%.
• سيتم فرض فوائد بنسبة 15% % سنوياً أو 3% % سنوياً فوق سعر الفائدة الأساسي لشركة Lloyds Bank PLC في ذلك الوقت. وسيتم فرض الفائدة على الحسابات المتأخرة التي تبلغ قيمتها الأكبر.
• لا يجوز للمشتري أن يمنع دفع أي مبلغ مستحق لنا بموجب هذه الشروط لأي سبب كان، وهو ما يُزعم أنه قد يبرر للمشتري عدم أداء التزاماته بموجب هذه الشروط.

الإلغاءات

• لا يجوز إلغاء الأوامر أو العقود إلا بموافقتنا خطياً وبشروط تعوضنا عن الخسائر.

العبوات والتغليف

• تُفرض رسوم النقل والتعبئة وفقًا لتقديرنا، وذلك بالاستناد إلى أسعار الشحن السارية من وقت لآخر.

مواصفات

• نحن نسعى باستمرار لتحسين منتجاتنا، ونتعهد بحق تغيير التصميم أو المواصفات الخاصة بأي من منتجاتنا في أي وقت دون سابق إنذار أو مسؤولية.

الادعاءات

• يجب إبلاغنا بأي مطالبات تتعلق بتسليم المنتجات الخاطئة أو بتسليم غير كافٍ، وذلك في غضون ثلاثة أيام من استلام المنتجات وفي أي حال من الأحوال قبل تثبيتها أو تركيبها أو استخدامها بأي طريقة أخرى.

التوصيل

• جميع التواريخ المذكورة للتسليم تقديرية فقط ولا يتم ضمانها.
• سنبذل قصارى جهدنا لتلبية هذه المواعيد، لكننا لن نتحمل أي مسؤولية عن أي تأخير في الشحن أو التسليم أو أي ضرر أو خسارة قد تنجم عن ذلك. ونحن قد نُقدّم المنتجات وفقًا لأي طلب على دفعات.
• سيتم تطبيق رسوم شحن على جميع الطلبات التي تقل قيمتها عن 1250 جنيه إسترليني، أما بالنسبة للطلبات التي تزيد قيمتها عن 25 كيلوجرام، فإن الرسوم الحالية هي 24 جنيه إسترليني، أو يمكن للعملاء ترتيب عملية الاستلام الخاصة بهم إذا كانوا يرغبون في ذلك.

الخسارة أو الضرر أثناء النقل

• سيتحمل المشتري مخاطر المنتجات أثناء النقل ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك.
• إذا كنا نتحمل مسؤولية صريحة عن المنتجات أثناء النقل، فلن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أثناء النقل خلال فترة التسليم، ما لم يتم تقديم إشعار منفصل كتابيًا إلى الناقل وشركتنا.
• في حالة حدوث أي ضرر خلال ثلاثة أيام من استلام المنتجات، وتقديم مطالبة كاملة كتابيًا في غضون خمسة أيام من استلام المنتجات.

السلع المعادّة

• قبل إعادة أي منتجات، يجب الحصول على موافقتنا خطياً.
• يجب تسليم هذه المنتجات كاملة المدفوعة لنا في شركة ديكسون إنترناشيونال جروب ليميتيد، بلامسفورد، كامبريدج، CB22 3HG.
• يجب أن نحصل على هذه المنتجات في نفس العبوة وفي نفس الحالة التي تم شحنها بها أصلاً، قبل أن يتم النظر في أي مسألة تتعلق بالخصم أو الاستبدال.

ضمان

• إذا أبلغنا أحد العملاء بأي خلل في جودة منتجاتنا في أي وقت خلال 30 يومًا من الشراء، ونحن على ثقة من أن المنتجات لم تكن ذات جودة تجارية أو غير صالحة للأغراض التي تم توفيرها منها لنا، فسوف نقوم باستبدال هذه المنتجات المعيبة مجانًا.
• باستثناء المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا، لن نكون مسؤولين تحت أي ظرف من الظروف عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن ذلك أو بأي حال من الأحوال، ويقتصر مسؤوليتنا في هذا الصدد على استبدال العناصر المعيبة المذكورة أعلاه.
• عند تحديد ما إذا كنا قد وفرنا منتجات معيبة بموجب هذا الاتفاق، يجب تقييم جودة هذه المنتجات بالرجوع إلى المعايير البريطانية المعمول بها أو (إذا لزم الأمر) إلى المبادئ التوجيهية المماثلة الأخرى.

استخدام المنتجات

• تُقدم منتجاتنا إليكم على أساس أنهم سيتم استخدامها في المملكة المتحدة، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً مع المشتري.
• بغض النظر عن أي حكم آخر وارد في هذه الوثيقة، لن نكون مسؤولين عن أي خسارة في التكاليف التي تكبدها المشتري أو أي منتج آخر تم توفيره لنا إذا استخدم أي منتج تم توفيره لنا للمشتري خارج المملكة المتحدة دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا.
• يجب على المشتري تعويضنا عن جميع الأضرار والتكاليف والرسوم والنفقات والالتزامات الأخرى التي قد نتكبدها فيما يتعلق بأي منتجات يتم توريدها من قبل المشتري والتي يتم نقلها و/أو استخدامها خارج المملكة المتحدة دون موافقةنا الصريحة.

الإنهاء

دون المساس بأي حقوق أخرى قد نملكها، نحق في إنهاء أي عقد فورا وطلب الدفع الفوري عن أي مبلغ مستحق أو مستحق لنا بموجب العقد.

• يُرتكب أي انتهاك لذلك.
• يُرتكب أي انتهاك لأي من هذه الشروط والأحكام.
• يصبح غير قادر على الوفاء بالتزاماته أو يوقع على اتفاق مع الدائنين للمشتري أو لصالحهم، أو (كونه هيئة قانونية) يتم تعيين مدير أو مدير إداري على كيانه أو أصوله، أو يذهب إلى التصفية.

الخطر والملكية

نحتفظ بالملكية على المنتجات وسيكون لنا الحق في التصرف فيها حتى حدوث أي من الأحداث التالية أولاً:

• لقد تلقينا الدفع غير المشروط بالكامل لجميع المنتجات المشمولة بهذا العقد، وسعر كامل أي منتجات أخرى قدمناها للمشتري.
• تُمنح ملكية المنتجات للمشتري من قبل المشتري عن طريق بيع صريح ومضمون بقيمة السوق الكاملة.

إذا تأخر الدفع بالكامل أو جزئياً، يجوز لنا (بالإضافة إلى حقوقنا الأخرى) استرداد المنتجات أو إعادة بيعها، ولأغراض ذلك، نحصل على ترخيص غير قابل للرد لدخول مباني المشتري أو أي مبان أخرى نعتقد أن المنتجات موجودة فيها.

يصبح الدفع مستحقًا فور بدء أي عمل أو إجراء قد يضع (في رأينا) مصداقيتنا في حق الملكية على المنتجات في خطر.

يحق للمشتري بيع المنتجات بموجب ترخيص من جانبنا. ويجب على المشتري الاحتفاظ بمبالغ العائدات باعتبارها وديع لنا، (إذا طُلب منا ذلك بإشعار خطي للمشتري)، ويجب عليه أن يضمن استلام تلك المبالغ بعد إرسال الإشعار، على أن لا يتم خلطها بمبالغهم النقدية أو إيداعها في حساب مصرفي مفرط، وأن يتم تحديدها على أنها أموالنا.

يحق للمشتري أن يجعل منتجاتنا تُدمج في منتجات أخرى أو تُستخدم كمواد لها. ويحتفظ المشتري بتلك المنتجات كوكيل لنا، حيث سيبيعها لنا بموجب الوكالة، وسيدفع لنا مبلغًا من عائدات البيع يعادل أيًا من المبلغين التاليين:.

• جميع المبالغ المستحقة لنا فيما يتعلق بالمنتجات التي قدمها لنا المشتري.
• تمثل نسبة هذه العائدات في سعر الشراء للمنتجات المقدمة إلينا والتي تم تضمينها في هذه الوثيقة بالنسب المئوية لأسعار الشراء الإجمالية لجميع المنتجات المضمنة فيها، أيهما أقل.

لأغراض هذه الفقرة، يُعتبر أن المنتجات التي لا تزال بحوزة المشتري هي تلك التي تم تسليمها لنا مؤخراً، ما لم تثبت خلاف ذلك.

قد نحتوي على إشعار للمشتري بأن ملكية جميع أو جزء من المنتجات المحددة في الإشعار ستتجه إلى المشتري.

التعويض

• في حال تم تصنيع المنتجات المقدمة لنا بموجب شروط هذه الوثيقة وفقاً لمواصفات التصميم أو الخطط أو المواصفات الخاصة بالمشتري، فإنه يتعين على المشتري تعويضنا والحفاظ على تعويضنا ضد جميع الإجراءات والمطالبات والتكاليف المتعلقة بالأضرار التي نتكبدها بسبب انتهاك أي براءة اختراع أو تصميم مسجّل أو علامة تجارية أو حقوق طبع أو حماية مماثلة فيما يتعلق بالمنتجات المصنعة بهذه الطريقة و/أو نتيجة لتصاميم أو خطط أو مواصفات تكون غير سليمة بأي شكل من الأشكال أو تؤدي إلى تصنيع منتج معيب.

التثبيت والتطبيق

• تصل مسؤولية إصلاح منتجاتنا وتطبيقها إلى عاتق المشتري، ولا تتحمل شركتنا أي مسؤولية في هذا الشأن.

القانون المنطبق

• سيخضع كل الحقوق والالتزامات الناشئة فيما يتعلق بتوريد منتجاتنا لقوانين إنجلترا، ويخضع المشتري للولاية القضائية غير الحصرية للمحاكم الإنجليزية.