贸易账户回报

如果您与我们签有现行的贸易账户协议，即具备贸易账户客户的资格。.

取消

• 一旦开始制造，特殊定制或专属商品的订单将不得取消。.
• 您可以在发货前的任何时间通过发送电子邮件取消任何其他订单，邮箱地址为 [email protected]

退货

• 在向我们退货之前，您必须通过电子邮件与我们联系 [email protected]
• 您须在收到商品之日起 30 天内通知我们是否选择退货。.
• 要符合退货条件，您的商品必须未使用，保持与收到时相同的状态，并且必须在原包装内。.
• 您的商品需要附带收据或购买凭证。.
• 如果商品因有缺陷/故障或损坏而退货，一旦收到商品并经过检查批准退货，我们将退还您原始订单费用和运费，或者向您发送替换商品。.
• 如果您希望重新寄送商品并升级配送方式，您必须支付差价。.
• 对于您希望退货的任何常规库存产品，我们将收取 20% 的重新处理费。任何专门制造或修改的产品均不得退货以换取退款，除非事先达成书面协议。.

运输

• 您需自行承担退货的运费。.
• 要退回您的产品，您应当将产品寄至：Dixon International Group, Product Returns, Brewery Road, Pampisford, Cambridge, England, CB22 3HG。.

退款

• 收到并检查您的商品后，我们将通知您我们已收到您的退货商品。我们还会告知您是否予以更换或退款。.
• 如果您的申请获得批准，您的退款将会得到处理，并且款项会在一定天数内自动退回到您的信用卡或原支付方式账户中，具体天数取决于您的发卡行政策。.
• 如果商品被退回时存在缺陷、质量问题或损坏，我们将退还您最初的订单金额及运费，并安排上门取件或承担您退回商品的运费。.