ਵਪਾਰ ਖਾਤੇ ਦੀਆਂ ਵਾਪਸੀਆਂ

ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਮੌਜੂਦਾ ਟਰੇਡਿੰਗ ਅਕਾਊਂਟ ਸਮਝੌਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਟਰੇਡ ਅਕਾਊਂਟ ਗਾਹਕ ਵਜੋਂ ਯੋਗ ਹੋ।.

ਰੱਦ ਕਰਨਾ

• ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਜਾਂ ਕਸਟਮ-ਬਣਾਏ ਆਈਟਮਾਂ ਦੇ ਆਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਇੱਕ ਵਾਰ ਨਿਰਮਾਣ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਵੇ।.
• ਤੁਸੀਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ [email protected]

ਵਾਪਸੀ

• ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਵੀ ਵਸਤੂ ਵਾਪਸ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। [email protected]
• ਆਈਟਮਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿتی ਤੋਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਸਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਆਈਟਮ ਵਾਪस ਕਰਨਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ।.
• ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੀ ਆਈਟਮ ਅਣਵਰਤੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਉਸੇ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਮਿਲੀ ਸੀ ਅਤੇ ਇਹ ਅਸਲ ਪੈਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਵੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।.
• ਤੁਹਾਡੀ ਆਈਟਮ ਲਈ ਰਸੀਦ ਜਾਂ ਖਰੀਦ ਦਾ ਸਬੂਤ ਹੋਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।.
• ਜੇਕਰ ਵਸਤੂਆਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਦਾਰ / ਖਰਾਬ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਣ ਕਾਰਨ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਸਤੂਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ, ਜਾਂਚ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੋਣ 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤ ਰਿਫੰਡ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ, ਜਾਂ ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਵਸਤੂ ਭੇਜ ਦੇਵਾਂਗੇ।.
• ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵਸਤੂ(ਵਸਤੂਆਂ) ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਭੇਜਣਾ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੰਤਰ (ਫ਼ਰਕ) ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।.
• ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਸਟਾਕ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ 20% ਦੀ ਮੁੜ-ਸੰਭਾਲ ਫੀਸ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂ ਸੋਧੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਲਈ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਕੋਈ ਸਮਝੌਤਾ ਨਾ ਹੋਇਆ ਹੋਵੇ।.

ਸ਼ਿਪਿੰਗ

• ਆਪਣੀ ਆਈਟਮ ਵਾਪस ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਖੁਦ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵोगे।.
• ਆਪਣਾ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਉਤਪਾਦ ਇਸ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: Dixon International Group, Product Returns, Brewery Road, Pampisford, Cambridge, England, CB22 3HG।.

ਰਿਫੰਡ

• ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਆਈਟਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਲਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਸ ನੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀ ਆਈਟਮ ਮਿਲ ਗਈ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਬਦਲਿਆ ਜਾਵੇ گا ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।.
• ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮਨਜ਼ور ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਅਸਲ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਲਾਗੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।.
• ਜੇਕਰ ਆਈਟਮ(ਆਂ) ਨੂੰ ਨੁਕਸਦਾਰ / ਖਰਾਬ ਜਾਂ ਟੁੱਟੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਵਜੋਂ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਅਸਲ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਰਕਮ ਰਿਫੰਡ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ ਅਤੇ ਜਾਂ ਤਾਂ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਚੁੱਕਣ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਾਂਗੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਆਈਟਮ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦਾ ਖਰਚਾ ਚੁੱਕਾਂਗੇ।.